Mywayプラス株式会社

開発元のTyphoon HIL社と協力した手厚いサポートを提供します。

サポートは基本的に無償対応となります。(Typhoon HILの年間ライセンス料にサポート費用が含まれます。)

メール・Webミーティングを用いて製品の使い方やトラブル対応、モデル作成など幅広く対応します。

また、サポートは開発元のTyphoon HIL社と弊社が協力して行っております。そのため、難しいトラブルやモデル構築等であってもご安心ください。

・お客様の機密情報の取り扱いについて

サポート対応においてお客様の回路モデルなど機密情報の開示が難しいケースがございます。その場合、弊社とTyphoon HIL社とNDA(秘密保持契約)を締結することが可能です。

サポート内容によってはWebミーティングにおいてモデルを確認させていただくことやモデル自体を提供していただかなければ

トラブル対応が難しい場合があります。サポートをより迅速に行うためにご検討いただけますと幸いです。