【保証適用について】
保証期間中であっても、次の場合には有償修理といたします。
- 取扱説明書の記述によらないでご使用になり、故障した場合
- お買い上げ後の据付場所の移動、落下、輸送などによる故障および損傷
- ご使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
- 火災、天災、地変(地震、風水害、落雷など)、塩害、ガス害、異常電圧、指定外電源の使用などによる故障および損傷
- 故障の原因が弊社製品以外にあった場合
- 消耗品の交換
【修理対応について】
- 弊社にて修理を行う場合には、弊社へお送りいただく送料は、お客様に負担していただきます。
- 輸送時の事故はお客様の責任となりますので、厳重な梱包をお願いいたします。
- 出張修理の場合には、弊社規定の費用を請求させていただきます。
- 修理後の保証期間は、当初の保証期間の残存期間とさせていただきます。
- 保証期間経過後は、弊社規定の費用(技術料、部品代など)にて修理させていただきます。
- 弊社に連絡なく転売、移動または改造などが行われた場合は、修理をお断りすることがございます。
- 製品の販売終了後5年間を経過したものについては、保守部品などの都合により修理をお断りすることがございます。
- 可能な限り保守部品を確保し対応いたしますが、入手が困難である場合はご相談をさせて頂く場合があります。